J’ai un discours clair quant à la comptabilité carbone et ses usages possibles
📖 Précisions et définition des termes clés
Transparence
La transparence désigne la volonté et la pratique de partager des informations de manière ouverte, honnête et accessible. Elle implique de fournir des données vérifiables et complètes, tout en évitant de dissimuler des faits ou d'induire en erreur. La transparence permet de renforcer la confiance entre les parties prenantes.
Précision
La précision fait référence à la capacité à transmettre des informations de manière exacte et sans ambiguïté. Elle consiste à utiliser des faits, des chiffres et des termes justes, en évitant les approximations ou les généralisations. La précision permet de garantir que le message est compris de façon correcte et fidèle à l’intention initiale, tout en évitant les malentendus ou les interprétations erronées.
Objectivité
L'objectivité consiste à présenter les informations de manière impartiale, sans parti pris ni influence d'opinions personnelles. Elle implique de s’appuyer sur des faits vérifiables et des données fiables, tout en évitant les jugements subjectifs ou les émotions qui pourraient altérer le message. L'objectivité permet de garantir une transmission juste et équilibrée de l’information, favorisant ainsi une compréhension claire et équitable par les destinataires.
Exhaustivité
L'exhaustivité fait référence à la capacité à fournir toutes les informations pertinentes sur un sujet. Cela implique de ne pas omettre d'éléments essentiels, afin que le message soit compris dans sa globalité. Une communication faisant preuve d'exhaustivité permet aux destinataires d'avoir une vision éclairée du sujet ainsi que toutes les clés pour interpréter correctement le contenu transmis et prendre des décisions.
✅ Comment puis-je faire ? Conseils d'application
2.1. Je peux inscrire, dans la communication, une volonté sincère et tangible en faveur de la réduction des émissions de GES pour m’aligner avec la philosophie de l’ABC et de l’APCC. Ainsi, je peux promouvoir la comptabilité carbone comme outil d’aide à l’action des organisations, et non comme un simple instrument de reporting, en mettant en avant des messages axés sur l’action concrète, ambitieuse et mesurable pour le climat.
2.2. Je peux vérifier l’état de mes contenus et communications actuels et passés sur la comptabilité carbone et la transition bas carbone.
La Charte ayant pour but d’être pédagogique et d’instaurer les bases pour les meilleures pratiques en termes de communication, les porteurs d’outils ne seront pas sanctionnés pour les contenus antérieurs à la signature, publiés sur leurs différents médias et supports de communication.
En revanche, quand un contenu est identifié comme problématique par un tiers ou par le porteur d'outil directement, il doit être mis à jour pour être en conformité avec la Charte. En parallèle, le porteur d'outil doit réaliser un état des lieux afin d'identifier les éventuelles non conformités avec les éléments de la Charte.
Si les praticiens du carbone ne sont pas tous concernés par la Charte, il leur est tout même possible d’appliquer ces principes pour assurer une communication de qualité.
2.3 Je peux mettre en place un processus systématique de revue du contenu de communication par un comité de revue composé d’experts climat parmi les équipes techniques afin d’évaluer et de valider tout contenu avant sa communication. Cela permettra une détection des potentielles erreurs ou contresens. Après avoir suivi une procédure interne de revue des communications, il sera possible de solliciter le comité des signataires⁷ ou des communautés tels que les membres de l’APCC ou d’OCP (Open Carbone Practice⁸) pour valider d’éventuelles incertitudes restantes.
2.4 Je peux créer un référentiel interne me permettant de vérifier la qualité de mes communications et d’identifier les axes d’améliorations quand il y en a.
Mon référentiel pourra se baser sur les principes de transparence, de précision, d’objectivité et d’exhaustivité pour vérifier la qualité de mes communications
⚠️ Pourquoi c’est important et que risque-t-on à ne pas respecter ces engagements ?
Respecter le meilleur niveau de transparence, de précision, d’objectivité et d’exhaustivité dans ses communications vise à garantir l'intégrité et la crédibilité des informations communiquées autour des enjeux de transition bas carbone. Ainsi, les parties prenantes (clients, partenaires, institutions et public) peuvent faire confiance aux résultats et aux informations communiquées.
La transparence des communications est aussi en lien avec des obligations réglementaires et participe à la bonne éthique de l’organisation. À l’inverse, une communication opaque peut rapidement saper la crédibilité des propos tenus auprès du public ou ternir la réputation de l’organisation qui la tient.
☑️ Bonnes et mauvaises pratiques
Exemples de bonnes pratiques (liste non-exhaustive)
Rappeler dans ses communications que l’objectif de la comptabilité carbone est d’agir en faisant des liens avec la notion de passage à l’action et de réduction de l’impact.
Faire régulièrement des passes sur ses contenus de communication passés et apporter une attention particulière à sa communication, pour vérifier leur alignement avec les éléments de cette Charte et avec les enjeux de la transition bas carbone.
Exemples de non-conformités ou de pratiques à éviter (liste non-exhaustive)
Une organisation communique les résultats globaux de son bilan d’émissions de gaz à effet de serre (BEGES) et omet les postes exclus du périmètre induisant ainsi son public en erreur : “Nous sommes fiers d’annoncer que notre empreinte carbone est de XX tCO₂e, soit l’une des meilleures de notre secteur par nombre de collaborateurs.”
Bonne pratique : “Nous sommes fiers d’avoir calculé notre première empreinte carbone : XX tCO₂e. Il ne nous est pas encore possible de fournir une information exploitable à nos clients car notre périmètre n'inclut pas notre fret entrant, notre fournisseur ne nous ayant pas communiqué l’information.”
Une organisation annonce un objectif de réduction sans préciser la période de référence ou les moyens prévus pour l’atteindre : “Nous visons une réduction de nos émissions de GES de 40% ”
Bonne pratique : “Nous visons une réduction de nos émissions de GES de 40% par rapport à l’année 2021. Pour y parvenir, nous avons élaboré un plan de transition en 2 axes : la sobriété et l’efficacité de nos process”
⁷ Valable uniquement pour les porteurs d'outils signataires de la Charte de communication des outils de comptabilité carbone
⁸ OCP a pour vocation de rassembler, de la façon la plus large possible, les experts carbone, afin de partager les bonnes pratiques de comptabilité carbone et de participer à éclairer les questions sur les règles de la comptabilité
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